京东设计团队打造印尼站(JD.ID)品牌新形象

印尼是全球第四人口大国,巨大的市场潜力吸引了众多资本入局。JD.ID是京东在印度尼西亚的跨境电商平台,JD.ID进入印尼时间稍晚,于2016年3月正式运营。采用了以自营模式为主,商家入驻为辅的模式。平台提供高性价比商品,以正品保障为品牌主张,自建物流和仓储,通过完善的供应链提供高质量的电商服务。经过多年产品迭代,JD.ID已成为本地最具竞争力的电商平台之一。

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随着用户认知和市场环境不断变化,2020年京东成都用户体验部希望通过品牌重塑巩固并拓展用户心智中的品牌感知。

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| 洞察 

此次京东印尼站品牌升级不仅是品牌LOGO的优化,更是通过数据分析,实地走访问卷调研,制定全新品牌策略,升级LOGO形象和IP应用。2019年H2,京东设计团队发起对JD.ID的品牌调研,对于印尼站面临的问题和用户有了深入的了解。调研中设计师发现本地用户有2大标签:

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印尼是一个对生活充满热爱的国度,即便有限的收入,也毫不影响印尼民众对于生活仪式感的追求。由于收入限制,精挑细选、货比三家成了印尼用户购物的关键词。用户粘性、平台信任,产生共情成了限制产品价值增长的关键点。

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印尼用户现状和思考

基于调研结论,设计师将年轻、共情、品质、体系作为改版重点:

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改版关键词

站在更高的层面和未来应用考虑,设计师也明确了印尼品牌升级的价值和目标:

•  海外品牌向主站品牌靠拢,推动集团品牌全球化

•  帮助品牌更准确传递核心价值,增强用户信任

•  为未来的更多市场营销和运营玩法提供基础支撑

•  联合平台升级给予用户全新多维体验

 

| 创意 

京东成都用户体验部从消费习惯中寻找突破口,剖析用户深层次情感需求,获取广泛的品牌认同

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 用户行为和生活态度

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设计师从众多的用户行为中提取出共性,并将印尼用户的生活态度归结为:乐享生活,为爱而生。慢节奏是印尼用户生活的主旋律,生活中处处充满了温暖和爱意。

全新品牌中,京东设计团队围绕“热爱”这一主题进行全方位的视觉呈现,并将品牌概念升级为:拥抱你的热爱。JD.ID鼓励用户拥抱热爱的人、喜欢的事,也将成为用户通往梦想道路中的重要伙伴,助力用户表达自己的爱意。

 

|品牌商标

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品牌商标是整个系统中最重要的部分,可在所有接触点上创造清晰度,连贯性和识别性。京东印尼站的商标延续了旧版品牌中的IP化表达,在表现方式上做了全新升级。

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在印尼,马代表速度、力量、勤恳,这些优秀的品格代表了京东人勤勉努力和物流服务。标志形象调整为拟人的小马,情绪和感染力更足,张开双臂拥抱的动态诠释了品牌概念,张力、识别度以及与主站品牌的关联度有显著提升。

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标志应用形态

|字体版式

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字体前后对比

品牌字体中,设计师去掉了不必要的细节变化,强化了整体视觉识别度,让字体传递出更多的信任感和品质感。随着JD.ID在印尼的深耕,用户对于平台有了普遍性认知,“online shopping”的备注显得多余。品牌主张和优势是本阶段设计师更希望传递给用户的信息,因此,字体组合优化为:JD.ID+#DijaminOri(印尼语正品保障)。

|品牌色

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色彩前后对比

品牌主色从深红色升级为更加轻质的亮红色,面对年轻的用户更具有吸引力,为了帮助品牌充分表达品牌情感,设计团队也设定了完善的品牌色板。

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 色彩体系

 

|IP形态

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IP前后对比

调整后的IP形象,去掉了孱弱的感受,头身比例优化让新形象充满了少年感,整体视觉上更加阳光、健康充满活力。

释意 

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IP优化细节

 

IP人设: 白日梦想家

JOY是一个乐天的邻家少年,热爱运动并且多才多艺,追逐潮流的它梳了一头莫西干发型。JOY对未来生活充满憧憬和梦想,喜欢探索新鲜的事物,也乐于分享生活中的有趣故事。

性别:男孩

年龄:青春期

性格:积极乐观 热情善良

特点:爱幻想,敢想敢干

爱好:篮球、冲浪、RAP

缺点:臭美、多动

远房亲戚:Daga家族 小鸽

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|应用展示

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2020年7月1日,JD.ID全新品牌形象正式发布,受到了本地用户的关注和喜爱。品牌重塑是JD.ID从产品功能到情感连接的重要升级尝试,在用户心智中建立一个完全超越过去的形象,通过品牌力的建设赋能产品。品牌重塑的阶段完成不是一个终点,恰恰是一个全新的开始,代表了京东印尼站正用更广阔的视野看待用户体验的可持续发展,以创新、开放、关怀和真实为出发点,打造更加包容与时共进的国际化品牌。

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