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杭州“12345”市长公开电话形象标志揭幕

杭州“12345”市长公开电话形象标志揭幕

“12345,有事找政府”。这句杭州人都熟悉的老话,一说就说了整整十年。转眼间,市长公开电话成立10周年了。到目前为止,“12345”受理量已突破158万件,群众满意率达98%以上。

  今天下午,在杭州市“12345”市长公开电话开通十周年庆典上,“12345”形象标志正式揭幕。由杭州华域广告策划有限公司设计的“三潭映月”造型标志正式成为了杭州市“12345”市长公开电话的形象标志。

  “12345”标志图案是一条丝带在空中飞舞形成一个三潭的造型,颜色的运用上是清一色的绿色,丝带最后与“12345”的“5”结合,三潭代表杭州,丝带代表“12345”是政府与百姓沟通的桥梁纽带。

  “12345,打你一点也不辛苦。”打过市长公开电话的不少热心市民都有这样的体会。记者了解到,随着电子邮箱、互动短信等信息手段被普遍用于市长公开电话,市长公开电话已实现了“变脸”,变得更“时髦”、更贴近民众了,市民群众已从“电话找政府”、“邮件找政府”、“短信找政府”,发展到“网上找政府”。

  “12345”相关链接:

  1999年6月15日,杭州市“12345”市长公开电话在全国率先开通。6月25日,国家信息产业部发文,全国市长公开电话号码统一为“12345”。

  2002年3月,“12345”在5门电话的基础上,开通电子邮箱,只要登录杭州市信访12345网页,即可编发邮件。

  2004年2月,“12345”又开通短信平台,手机用户只需发送号码106573057112345即可反映诉求。2007年,杭州市列为全国“网上信访”100家试点城市之一。

  杭州市十三个区县(市)、西湖风景名胜区、杭州经济技术开发区相继开通尾数为“12345”的公开电话;全市765个社区(村)开通“86712345”社区公开电话。